*来源：桃李邦（ID：ZPEDU），作者：张盼
最近好多朋友咨询我筹备做教育培训机构从0—1的事情，这个话题相当宽泛，最近做了一点点深度思考，把以前写过的文章整理归类，也加入了很多近来的思考内容，以及我在教育培训行业工作和创业接近10年的感悟，遂整理成此篇长文，希望大家认真阅读，字字句句皆是本人肺腑之言。
做教育培训机构就是开一家公司，最重要的不仅仅是钱，还有人才团队，这个决定你未来能做多大多久。说大白话就是你有没有组建团队、管理团队、带领团队的组织建设能力。
开学校硬件性的东西soeasy，花钱就能解决，但是有些问题是花钱解决不了的，在教育培训行业一路走来的酸甜苦辣此刻在我的心里汹涌澎湃如浪潮，今天在此给大家做一分享。
筹建一家培训机构，首先从0—1阶段需要从大处着眼，小处着手。考虑自身的行业管理素质、资金实力，其次要考虑到校区的运营。麻雀虽小，五脏俱全。当你做一家培训机构，这个和做一家公司是一模一样的。在宏观层面做思考，首先你要思考你打算做一个什么样品牌的教育培训机构。如下图所示：
其次在办学宏观层面一定要思考方向问题，方向选错了，再多努力也是白费。教育行业现在逐渐越来越成熟和细分。
不谋全局者，不足谋一域。请不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰，如果宏观战略失误，投资多少钱基本都是打水漂，连个波纹也看不见。
当你把以上宏观层面问题想明白了，也就是说你解决了战略层面的问题，那么现在就要解决战术层面的问题。
现在需要明白这些知识：选址、消防、装修、工商教委审批。这些东西都是客观流程，就是花钱的事情，至于办证在当地自己搞或者节约时间找代办公司就能搞定。
千万不能随随便便开业，开业前要做很多筹备工作，每一步非常重要。装修一定要和招聘培训员工同步进行，开业前一定要至少做一个月的市场预热活动（课程预售、创始会员优惠名额招募）。这个时候很多校长不理解，对我说Jacky老师学校刚刚筹建啥都没有，人员组织不到位，老师课程也没有打磨成熟，没法做预售。我反问道万科、恒大、碧桂园......地产商是不是等到楼层封顶、绿化好、甚至装修好才开始准备卖房子。
不懂预售的校区开业就是找虐，招生是体系化系统性的工作，不是单点思维模式靠一个方案、一个人。前端流程疏忽做不好，就是给后端挖坑埋雷。
我给很多筹建校区建议三点：
①至少0条纯地推数据
②至少个小课包或者创始会员名额预售
③至少3名懂市场销售课程体系介绍的人员
开业一旦哑火，不能够借势打开市场局面，出现颓势，后面校区运营的会非常吃力。开业成败与否至少决定校区最近一年的运营状况。
很多教育投资人要么跨行加盟品牌入局，要么之前是代课老师，80%的群体认知是老师式的产品思维，既然你要投资做教育必须学习商业运营思维，要有商人之心，要用经营企业的思维经营学校，不然给你什么品牌你都会做成小作坊，沉浸在自我的世界中，成为孤芳自赏的手艺匠人。
今天我重点分享的不止这些，我重点分享一下你筹备阶段，校区从0—1需要思考的六个关键点。我先分享一下我做的这张图：
我给教育培训行业很多朋友分享过自己的这个运营闭环理论：
招生是钱，教学是命，服务是根，续班是本，口碑是品牌，介绍是裂变
简单的背后是极致的浓缩，这个图看似简单，每一个环节背后都是庞大的系统性工作。我在每一次培训讲课的时候一再强调“系统”这个关键词，因为系统是校区运营铁打的营盘。
很多时候看到一些校长和教育投资人想法很好，做得也辛苦，就是没有实现想要的结果。其原因在于用“开环”而不是“闭环”的方式去做事。严格的依赖系统去实现目标，就是用闭环的方式，不依赖系统，就是开环的方式。所有创办成功的培训学校都实现了商业模式的闭环，较少依赖运气；而大部分失败的培训学校都没有实现商业模式的闭环，偶然性很大。绝大多数的教育投资人都希望赚更多的钱，但只有极少数人能真正意识到自己其实要做的是构建培训学校运营商业闭环，不断迭代升级，所以能持续赚大钱的教育投资者是极少数。
现在我分享一下筹备开一家教育培训机构，从0—1需要注意的6项，搞清楚此6大注意事项，相当于你避开了6个很大的坑。
6大注意事项分别是：
①加盟还是自创品牌（借力）
②选址（地利）
③招生宣传（市场推广）
④招聘（人力资源）
⑤课程产品定位（教学研发）
⑥财务问题（预收款管理）
在这里把6大注意事项逐一分析如下：
加盟品牌or自创品牌
加盟本质上是一个门槛非常高的生意首先，教育市场发展前景的确是很好，很多招商加盟项目说明会告诉你包赚不赔。这个说法，简直就是“狗屁不通”。教育市场的发展前景是好，没错，但是怎么能说加盟之后包赚不赔呢？这难道是梁静茹给的勇气？
你一定要注意啦，没有任何一个教育加盟品牌是不存在风险的，只要加盟就会伴随一定的风险，想获利还不想付出，这简直就是在做梦。所以，你在加盟后，一定要有风险意识和应对策略。其次，任何人加盟都能成功。这个说法，就更没有实际性了。
好多想进入教培行业的投资人咨询我教育加盟的事情，我直接甩出我的灵魂5问，回答清楚，想明白了，你去干，我可以收咨询费辅导你。回答不清楚，还是捂紧钱袋吧，你这是去撒钱，不是创业。
不管去入哪个行，你对这个行业的认知水平很重要，不然就是绿油油的韭菜。真的建议不要去送人头了。
我的灵魂五问如下：
问题1.你对于你要加盟的行业了解多少？有没有入行打过工？问题2.你去加盟创业，你有什么别人没有的资源优势？问题3.你有没有了解或者学习过团队管理？问题4.你到底有多少钱可以烧光不心疼？问题5.你真的相信这个世界上有人会把%赚钱的东西原原本本的送给你吗？如果你把我提到的以上5个问题想明白了，你只是通过了第一关，接下来你要思考如何去做。
这个可以酌情分阶段性运作，加盟的合约期一般是3—5年。
如果你想加盟的话，希望你三思而后行。需要课程体系的话现在这个特别多，加盟主要是想借力别人的品牌和经营管理经验支持。
加盟是一个生意，本质上和其它生意没什么不同，都需要加盟者发挥自身的资源优势来解决问题，不是拿到品牌授权坐享其成的。千万不要以为加盟一个品牌就可以当甩手掌柜了。
做生意就是一种资源变现的方式，加盟者只是品牌在地方上的一个渠道，没有资源，没有经验加盟都是缴智商税，失败率非常之大。
建议你去加盟网站上搜索查看，充斥着大量的教育加盟品牌，常见的关键词如下：零经验、保姆式扶持、轻松做老板、一年回本、教育创业致富......我想说的是谁信这些谁傻X，如果这个教育项目这么简单易复制，这么赚钱，人家为啥要把赚钱机会让给你呀。加盟成功率80%在教育投资人自身，打铁需要自身硬。
所有的加盟优势90%都有忽悠成分，一个加盟者首先要看你自身的资源优势，不是所谓加盟品牌的优势，因为加盟品牌，只要掏钱几乎谁都能拿到，所以这东西不能算优势。
加盟本质上是一个门槛非常高的生意，一个没有资源，没有资金，没有行业专业知识的人懵懵懂懂用自己那点血汗钱来加盟，最后赔的一塌糊涂，非常愚蠢。
加盟这个行业鱼龙混杂，稂莠不齐。以前做判断需要拿着放大镜，现在需要拿着显微镜，一不小心就看走眼。
你思考一下学大、新东方、学而思那么厉害为什么没有拓展到三四线城市，还包括你们的区县。因为教育的核心是老师和教学产品，老师是最核心的。教育行业是人力密集型的一个行业，而且更有趣的是这是一个既重视过程体验又重视教育结果输出的行业，更奇葩的教育行业的产品属于虚拟，客户和用户是分离状态。这些特点决定了教育行业是一个非常重的服务行业，教学运营是核心，品牌口碑建设是关键。教育培训行业是一个长尾的市场，前5头部公司的市场份额目前也仅仅占5%左右，这说明了教育行业市场格局是“大市场，小作坊”。所以一旦选择加盟的话要衡量自身的资源优势，我见过很多品牌加盟校在地方上做到一定规模基本上都成地方军阀割据自立，脱离总部，改旗易帜了。有点商业头脑的教育投资人最后做自己的品牌，反过来又去做招商加盟。这个现象在教育行业已经屡见不鲜了，据我所知目前国内教育行业好几个连锁教育品牌就是这种关系。教育培训加盟这个行业在国内发展了20来年，目前标准化运营还不是特别成熟。强如教育巨头新东方早年也尝试过加盟，后来也是浅尝辄止。在教育这个“慢”行业，加盟模式的好处是以极低的成本实现快速规模化。在投入相当的情况下，加盟模式的扩张效率往往能够高于直营数倍。但管理与品控的高难度，却也带来了大量问题。教育行业发展至今，“直营创收，加盟圈地”已经成为被许多教育品牌验证过的发展模式。
而对于加盟者来说，在缺少行业资源与运营经验的情况下，加盟是一个降低门槛、提高成功率的可行方案。总部对场地选择、销售、课程内容，运营管理以及教师培训等方面的指导，对一家新建的加盟店能否顺利起步影响巨大。
从具体的合作方式上看，不同的品牌间也存在细微的差别。目前，市面上主流的教育加盟合约可以被粗略的划分为买卖关系与上下级关系。
买卖关系：加盟商以加盟费的形式购买品牌使用权，以及对应的“管理+教学+营销标准化解决方案”。品牌方不对加盟店的运营管理做过多约束，且不参与分成；上下级关系：除提供品牌使用权和解决方案外，品牌方还会对加盟店进行持股或对营收分红，而这一模式也对品牌方所提供的“管理服务”提出了更高的要求。加盟模式走到今天，仍有很多局限性。加盟一个成熟的品牌，在创业初期的确能对招生、宣传起到一定的正面作用。但由于教育行业的门槛较低，品牌商提供给加盟商的支持实际非常有限，甚至很多情况下变为了单纯“卖牌子”。可快速扩张的加盟模式，更适合产品而非服务。如餐饮、零售等行业的产品质量由品牌方控制，有着强大统一标准的供应链，加盟者本质上只是渠道商。但教培行业更重服务，而服务的核心是教师，过低的标准化程度，必然导致质量的参差不齐。建校初期需付出大量固定成本，招生不畅会极大地影响加盟店的现金流状况。对加盟店的经营辅助过少，几乎是教育加盟的普遍现象。许多投资失败的加盟商都认为，品牌方的支持不足，让加盟店始终处于自生自灭的状态。
教育加盟负面事件频发：高速扩张是一把双刃剑。一入加盟深似海，从此总部是路人。忠告一句：如果你懂运营管理，只需要找个好产品体系，真的没有必要去花加盟费这个冤枉钱。如果你不懂运营管理，你一个外行花加盟费就当缴纳学费了。
同时这个还和地域有一定关系，一二线城市家长重视品牌也重视师资教学。三四线家长对品牌漠不关心，相比而言更看重师资教学和性价比。这就是很多地头蛇机构在地方上做的风生水起的原因，很多大品牌去了地方不受待见，出现强龙难压地头蛇的情况。
现在很多加盟总部只给你一个品牌授权没有什么实际意义，如果你身处三四线地区对于你的发展实际上没有什么帮助，有时候可以说是华而不实。
不管加盟什么样的教育培训机构，一定要去总部实地考察，看资质，一定要选择直营校不少于10——20所的培训品牌，一定要看看总部直营校的真实财务数据，一定要去三四家已经加盟的校区走访一遍，谨小慎微。现在很多教育加盟项目没有实体直营校，卖品牌授权来圈钱，后期没有任何实际运营支持，这个需要万分小心。加盟有风险，投资须谨慎。
为了更快的扩张以及增强市场影响力，现在市面上绝大多数教育培训品牌是接受加盟的。对于教育投资者来说，你只需要支付加盟费，就能拥有品牌的使用权，包括课程体系，教材，师资培训以及宣传资料等。当然这一套下来价格不菲，根据品牌的价值，从十万到百万级别的都有，包含的内容也千差万别。有些机构为了吸引加盟，给出的加盟费门槛很低，但是后期的管理支持，师资培训，宣传物料等都是需要再额外花钱的。所以在签订加盟合同的时候一定要问清楚，所支付的费用到底包含了哪些内容，估算一下后期还需要多少投入。
很多品牌刚做加盟时间不久，没有足够的加盟输出经验，给到的加盟支持很有限，经常出现交加盟费后就不管了，之前各种美好的承诺和宣传基本落空，有的支持方案假大空不落地，最终还得靠投资人自己。所以我们经常遇到加盟商和品牌方开撕的事情，在现实中这种情况经常发生，数见不鲜。
教育加盟难点就是产品不是标品，对外行说保姆式扶持，零经验做学校，课程体系输出，本质上提供的是品牌授权，培训服务。最近在思考教培行业招商加盟这个商业模式是不是都是这样的，靠招商赚钱，招进来至于能不能良好存活，存活多久就听天由命了。
教育培训加盟行业:
招商端——立竿见影——短期效应
运营端——细水流长——长期效应
说句掏心窝的话，90%招商加盟品牌赚的都是招商端的钱，选择了立竿见影，而不是细水流长。
自营品牌相对比较省钱，但是不省事。如果自己决定创立一个品牌，那你同样也要衡量自身资源，制作CIS系统，用什么教材，如何搭建教研体系，如何设计课程，如何包装产品，商标广告的设计等都非常费心。每一项都需要花大量的时间成本和人力成本，这些七七八八加起来费用超过加盟费也是常有的事。那就要看你是想找个项目作为短期投资赚钱的工具，还是想长期持有并打造自己的品牌，做强做大，当成一项个人事业来经营。如果你的初衷是前者那就加盟吧，就当是缴纳学费了；如果是后者那就要做好对自己品牌资产的投资，坚持长期价值主义。
最后做一下总结:如果你投资进入教育培训行业，无论你加盟or自营品牌，选择用什么课程体系，准备在哪个区域市场做，最终都要集中在四个问题上：
①卖什么？
②谁来卖？
③怎么卖？
④卖多久？
能够把这四个问题想明白，讲清楚的话，其实整个校区运营就很直观了。
选址
对于线下机构，主要生源都来源于周边3—5公里根据项目不同，对地址要求也不一样。例如早教少儿英语类的一般都集中在商场，大型社区。课外辅导托班都集中在中小学幼儿园附近。选址非常重要，需要做好充分的市场调查，调查周边的社区、学校、商业、交通。现在国家政策明文规定不允许在3层以上楼层办学，办学面积不得小于平方米（有些地方要求是平方米），消防必须合格。只有这样后期才有申请办学许可证的资格。选址也决定运营成本，如果选在一个人气不错的商场，入驻费和房租肯定都不会太低，相对后期宣传起来会更容易，因为商场本身自带人流量，来咨询的人也会多，品牌传播速度会更快。如果选在小社区周边或者人气很一般的商业体，房租会相对便宜，但是后期的市场宣传会非常吃力，可能需要花额外的费用去做市场宣传。
现在办学最忌讳选址一上来就搞上千平米场地，看似阔气，在后期运营中你会流泪的。如果是自营单项目，选址平米左右就绰绰有余了。如果是自营多项目选址也要控制在0米以内，最好不要超过三个项目，不然在运营中会失去焦点。线下教培机构创业是重资产投入，在你前期模式没有跑通的时候，最好做先做出校区产品MVP模型（MinimumViableProduct)，一定要去验证市场，迭代改进，确定盈利赚钱，最后才能Allin。
另外别去脑补招商会或新闻里报道的教育培训市场份额有多少万亿，就算一桌满汉全席，你也就只有一个胃。对于做线下机构的你，是有招生服务半径的，主要生源都来源于周边3—5公里。
招聘
教育机构的招聘必须全年常态化，注重人才梯队建设招聘是一项比招生难N倍的事情，千万不要以为招聘很简单，发一个招聘简介，有大批人来面试。如果你没有在行业内的一些人脉积累，招到优秀且合适的员工概率非常小。有行业经验的boss还可以通过同事朋友介绍吸引来一些人，没有的只能靠社会招聘。社会招聘成功率相对低。我之前认识一个投资人，一个月内面试了三四十个人，但是最终没有一个留下来的，当时他心里有多绝望不用说你应该也能猜到吧。
教育行业是人力密集型的行业，这一特点决定了对人才的依赖性。无论你是加盟还是自营，前期一定要考虑当地的人才招聘渠道、后期的团队组织梯队建设管理。如果你加盟一个品牌做教育，那只是解决了你的品牌、课程体系、部分运营服务问题，但是人力资源问题还得靠你自己解决。我在教培行业10年还没有见过哪个加盟总部可以为加盟校实质性的解决人力资源问题。如果你所在的城市没有大学，或者你的周边城市没有大学，你所在的城市是人才输出型城市，城市中找个本科学历的人都得打着灯笼看。那么你后期肯定要砸高薪吸引外地人来你这工作了，不过这也不是长久之计。所以你就不能再做传统的教育机构了，或者去做双师、借助AI技术降低对老师专业度的依赖性。
一所培训学校能否高速发展，始于在筹备期能否组建一支有战斗力的团队。所以开业筹备期招聘招生，组建团队，培训团队是重中之重。
常见四种有效招聘渠道：
①熟人介绍②网络招聘（智联、58、Boss直聘或当地人才网）
③校园招聘④猎头or中介
教育机构的招聘必须全年常态化，必须每个月都有人来面试，这一点必须给负责招聘邀约人员下指标。什么时候可以不用招聘了呢？除非你想金盆洗手，不打算经营了，那么你可以停止招聘。特别是课程顾问和市场团队超编10—30%很有必要，因为这两个岗位流动大、培养速度慢。必须在这这两个岗位上形成动态平衡，严格考核标准，优胜劣汰。教育培训学校永远不怕人多，只怕没有绩效混日子的人多。
招聘是非常重要且很专业的事情，现在的基层工作群体是90后，再过四五年是00后为主，管理方式和70、80后大不一样，你面试的流程、面试的谈话技巧，薪酬体系、员工培训，员工管理......你都需要缜密的考虑，尽可能将其流程标准化化。
招聘的本质是做组织建设，我真诚建议大家去了解学习一下毛主席领导的秋收起义队伍三湾改编这段历史。
三湾改编最重要的启示是，组织上的发力彻底提升了队伍的战斗力，而不是业务上发力产生的效果。
毛主席是一个组织建设高手，而不是打仗能手。他一生戎马生涯，但从来不拿枪上阵。有一种校长，把学校做得很精彩，但是他从来不去插手具体事件做业务，只精于组建团队，授权，做方向引导。所以三湾改编最重要的启示是，组织上的发力产生的效果，而不是业务上发力产生的效果。
所以招聘，搞团队组织建设是一件非常重要的大事情。
市场招生
市场是修路行为，费用一定要花在刀刃上，时时刻刻思考ROI
前期筹备的差不多的时候，就可以开始招生宣传了。依靠传统的招生方式例如发宣传单，直接打陌生电话招生越来越困难。在很多城市已经开始禁止在学校门口发传单宣传了，城管管制，每到放学的时候会有保安在学校门口管制。政府对电话销售也开始管制，我有同事告诉我有大机构已经取消了电话营销这条销售渠道，转向线上营销和地铁广告。但是小机构哪有那么多钱做百度推广、去烧网络广告啊，一条最普通的