培训机构老师离职率是机构的通病,小机构相比中大型机构离职率更高一些,无论怎么做都会有人离职。而据猎聘网数据报告,教培行业老师跳槽的平均周期为1.94年,而全行业的平均周期为2.46年,这数据报告表明了教培行业的跳槽周期短、流动性大。
那么老师离职的因素有哪些?
1、高强度工作,压力大
教师的压力来自于多个方面,不仅要做好教学服务,提高孩子的学习成绩,还要做好续班率、转介绍、满班率、试听成交率等,再加上退费问题,让老师焦头烂额,多个问题致使老师分身乏术,挺不住压力选择辞职。
2、收入上限,晋升空间小
培训机构老师高收入相对比较少,头部机构工资、福利会好一些,而中小型机构老师工资很容易达到上限,即使每个班都是满的,但是最高收入基本固定,未来几年内自己收入也不会变很多。小机构除了工资少一些,晋升岗位也很少,基本校长就是最高管理层,年轻老师缺乏教学的工作经验,被迫选择所在机构。晋升渠道没有,工资上涨无望,很多老师手里有了客户资源或经验后,为了有更好的发展,另谋高就,或寻找其他老师一起创业。
3、没有良好的工作氛围
相信很多不同行业的工作者,对工作的氛围要求很高,工作氛围不好,极度影响工作效率,教培机构亦是如此,比如同事之间互相使绊子、工作执行时不配合、言语上贬低、钩心斗角,管理者不人性化、无故让老师经常加班、老师家里有紧急事情也不批假、经常甩锅等,都会给老师带来很大的精神压力,忍耐极限之后愤然辞职。
那么如何解决减少离职率?
1、钱
设计合理的薪酬制度,绩效工资(课时工资、续班提成)培训机构基本是标配,还应添加教龄工资(逐年递增)、带薪假期、年终奖。
也可设立奖金池,从全校角度设计奖金,会比单独一个班的奖金好很多,把这份奖金用来奖励机构做的好讲师,让老师知道做的好,还会有更多额外奖金收入,保持优秀老师的稳定性。
老师高薪是他价值得到认同的体现,培训机构也要尊重老师。
2、工作环境(氛围)
作为校长或管理层,如果工作上出现错误方针,勇于承认,不要把责任甩锅给老师。工作中多与老师沟通,放低姿态让老师放松戒备心理,关心老师真正的需求或工作中出现的问题,积极听取老师的意见和建议,这不仅可以了解到老师对工作的看法和需求,还能使上下级关系相处变得更加融洽。对于那些在工作中无端挑事的老师私下聊聊,然后通告处罚,如若还是没有改变,果断开除。
3、培训机构老师压力比其他行业会大一些,上岗前做压力测试,最好是提前说明岗位的特殊性。
4、最好的方式是制定标准化授课体系,老师根据授课课程内容讲解,老师离职了,下一个老师接着授课课程教学,不会因为老师不同,教学课程就会有变化,老师离职对机构的影响降到最小。