封面报道教育行业艰难时刻教培机构的焦虑与

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清理:政策落地,祸福旦夕间

阵痛:不变通,下场一定是死

挣扎:走出至暗时刻

选择:已尽人事,听天由命

生机:黑暗中的光与机会

导语

“一天到晚就为办学许可证奔波劳累。”

自年2月减负政策下发,一场声势浩大的整顿正式吹响冲锋的号角。政策的威压尤胜千军万马,令人胆寒。

在这场名为“减负”与“合规”的大清洗中,除了办学证,教师资格证也一时“风头无两”。政策一出,下半年教师资格考试报名人员增至万,为上半年的2.2倍,比去年同期增长万。

再加上资本寒冬的大背景,因整顿投入大量的资金与时间成本,反观到机构本身,其业绩呈疲态增长或减缩。新东方财年Q2业绩显示,新东方财年Q2净收入逾5.97亿美元,同比增长27.8%;归属于新东方的净亏损约为万美元,去年同期净利润约为万美元。

整顿里的日子总是格外艰难,当大环境风起云涌时,流变中的人唯有奋起挣扎方能抓住一线生机。

而鲸媒体透过采访看到的“众生相”中,有的积极应对,穷则思变,上下求索;有的面对整改结果,心生愤懑,失意转行;有的洞若观火,及时止损,跳上另一辆车;有的虽未沾身,但却“触类旁通”,提前进入战场。无声的厮杀却也折射出几番刀光剑影,教培机构从业者在朝阳与落日间活出百态人生。

上周,鲸媒体发布了培训机构整顿系列封面报道上篇,《封面报道

教培机构的拐点:从百家争鸣步入黑白时代》,描绘了线上、线下不同教育机构的整顿画像,这一次我们从学科应试和素质教育角度出发,捕捉整顿中的“他们”。

清理

政策一朝下,祸福旦夕间。无论是整顿旋涡的北京还是偏远三线城市株洲,都无一幸免。

“我们机构有40多家校区都遭到了执法部门的检查。”张越所在的机构,发轫于北京,成立于年,从事K12全科辅导,主要经营个性化辅导1对1和5-8人的精品小班课业务。

由于采用社区精品店的运营模式,面积在平米,按政策规定的标准,机构面积要达到平米以上,若不符合要求,则需更换新址或者重新装修。“附加重新装修以及二消改造的工作,费用投入要比以前高出三到四倍。”

不得已,这家机构采取的策略是:短距离范围内的小店合并为大店,转为社区旗舰店。“40多家校区全面转型后,可能会合并成20多家。”

考虑到个别校区的特殊情况,对于所处竞争压力较大、经营状况不是特别理想的校区,他们选择了撤店。

其实,在最初四部委减负整顿令下发之时,张越他们并没想到会如此“大动干戈”,多是怀着侥幸心理,但紧接着从3月开始,他们“三天两头被教委拉去开会谈话”,这时她才发觉“是要动真格的了”。

9月份后整顿形势越来越严峻,虽是初秋,她却觉得凛冬已至。“每天都面临着各种检查,甚至有时候教委会牵头联合工商、消防、安监等七八个部门一起突击检查,员工人心惶惶,不知道什么时候就做不下去了。”

同样发愁的还有远在湖南株洲的马思特,尽管株洲为三线城市,不如北京那样首当其冲,但仍旧免不了被冲击。

“全日制学校老师与培训机构的联系被斩断,市场份额垂直下降,学生人数同期下降50%。”刘艳告诉鲸媒体。她2月22日被任命为马思特株州城市分校校长时,算得上“受任于败军之际,奉命于危难之间”。

从成立时间来看,马思特算得上教培行业的老将了。这家有着24年历史的机构,常年盘踞在长沙,专注K12阶段的线下辅导,除了1对1,还有25人以下的班课。

尽管互联网在普及,马思特仍坚持了线下这条路子,并且走得还不错。除了长沙总部,马思特还陆续在全国各地建了近60所分校,尤其在三四线城市,马思特的市场占有率并不低,在湖南本土知名度很高。以株洲分校为例,巅峰时期,它的年营收接近万。

然而,没有被互联网裹挟的株洲城市分校,却在整顿来临时慌了手脚。

政策对株洲分校打击最大的是教师这一部分。“在大部分家长心里,学校的老师就是王牌老师。”刘艳告诉鲸媒体,这种情况在三线城市体现得更为彻底,株洲自然不例外,“我们学校的老师有三分之二是学校老师来兼职的”。

政策不允许学校老师在机构兼职,一下子就抽走了株洲分校大多数上得了战场的人,更为恐怖的是,株洲分校多年赖以为生的渠道运营模式也开始行不通了。

所谓渠道运营模式,通俗地讲,就是靠公立校的老师拉学生,这种模式在三四线城市的教培机构很常见。

“老师没了,渠道没了,更惨的是,这时候想要做市场运营却缺少这方面的储备人才!”从刘艳的语气里,不难想象当时的困境和压力。

教学主力老师丢了三分之二、市场运营人员不足、传统渠道模式下学生满意度连年下降……整顿政策就像一个放大镜,把分校身上,有意或无意隐藏的问题一下子放大,从不疼不痒的小虱子变成了致命的毒蜘蛛,株洲6所分校几度瘫痪。

“当时的感觉就像是一个大浪拍过来,毫无招架之力。”刘艳用“望天收”来形容当时株洲城市分校的状况,不得已,她从长沙总部调来了一部分老师支援株洲的教学。

株洲这边审查很严格。“四部委的人一起查,有巡查,也搞突袭,那段时间,你出门往大街上一望,经常能看到一排排的机构一夜间被贴上封条。”

一组数据显示,上半年各省均已出台了专项治理实施方案,截至年8月20日,全国已摸排培训机构38.2万家,其中发现问题25.9万家,按照边摸排边治理的原则已经整改4.5万家,以此计算,整改率达到17.37%。

截至年12月30日,全国共摸排校外培训机构40.11万所,存在问题机构27.28万所,现已完成整改26.99万所,完成整改率98.93%。短短半年时间,整改率提高了80%多。

如果说张越所在的机构和刘艳所在的马思特是整顿风暴的亲历者,那么张路及他创办的开展STEAM教育为主的少年创学院显然不在此列。

站在旁观者的角度,张路认为,减负令以及随之而来的监管部门的一系列动作,对学科培训的影响并不像预期那样严重。“整顿集中针对的都是学科类培训,因为这个市场过于饱和。而素质教育是近几年才兴起的赛道,尚处弱小的它始终要面对的是如何与刚需的学科培训抢时间。”

四年前,张路也没想到,他一手带起来的不起眼的青少年创客教育机构,未来某一天,却成了丹书铁券的得主。

阵痛

不变通,下场一定是死。

为了挽回学生,刘艳带领手下的人“血战”。“一天当中,我们有15个小时都在公司,方案一出来,就马上执行,有不对的,就立马改。到了后来,很多人干脆直接睡在了公司。”

刘艳在年加入教培行业,她做一对一咨询业务出身,之后做到部门经理,再到校区运营。处变不惊的大将风范在这时候起到了极为关键的作用。

“不是用一个‘难受’就能形容那段时间的,没有经历过的不会明白那种感受。我非常清楚所面临的困难是什么,我们目标特别坚定,就是要把老师的招聘跟培训做好,把招生做好。要扭转困境,就必须在一个月内组建好80人以上的全职教师队伍,在三个月以内,招到0人以上的学生基数,做不好这些,我们的市场份额会短时间内急剧萎缩,然后结局一定是‘关门大吉’。”

2月下旬,政策下发,3月份,刘艳就开始了招聘工作。然而,老师的招聘不是那么容易的。当时的株洲城市分校人事部就只有一个人事专员,雪上加霜的是赶上春招了。大部分应届毕业生已经找到了工作。“‘金九银十’是招聘行业常说的一句话,所以可以想象当时的招聘有多难。”

此外,公校老师被撤走不单是马思特一家所面临的问题,对全职老师的需求是大势所趋。“我们当时一个月要招到80个以上的老师,经过淘汰考核,留下40个。”

刘艳和团队当时就开着车来回在湖南各地的高校跑,“把招聘当成招生来做”。刘艳提到,特殊时机的招聘成本也相当高,“我们开了保底工资,培训有补贴,50块钱一天,包吃包住。考核不过关的,我们也会把补贴给他。用这样的方式,我们才能留下好老师。”

刘艳用3月份一整月的时间最终定下了40个老师,接着在4月份给老师做集训的同时,马不停蹄地开始了招生工作。

渠道运营模式被封后,刘艳采用了低价引流的方式。“我们先是通过


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